Σχετικά με εμάς

Η εξυπηρέτηση είναι ένα από τα ισχυρότερα πλεονεκτήματά μας, που εκδηλώνεται με την έντονη εστίαση στην κερδοφορία των πελατών μας κατά τη λήψη όλων των αποφάσεων. Κύριος στόχος μας είναι να παρέχουμε στους πελάτες μας τη μέγιστη ικανοποίηση. Μερικές από τις σκέψεις μας για την επίτευξη αυτού του στόχου είναι:
● Σύνθεση πελατών/OEM
● Με ισχυρή παραγωγική ικανότητα και πολυετή εμπειρία στην παραγωγή, είμαστε σε θέση να επιτύχουμε ταχεία ανταπόκριση στη μετατροπή της Έρευνας και Ανάπτυξης σε παραγωγή πιλοτικής κλίμακας και στη συνέχεια σε παραγωγή μεγάλης κλίμακας. Μπορούμε να αξιοποιήσουμε κάθε είδους πόρους για την παροχή υπηρεσιών κατασκευής κατά παραγγελία και OEM για πολλά είδη χημικών προϊόντων υψηλής ποιότητας.
● Διεξαγωγή διαδικασιών προέγκρισης, για παράδειγμα, ανεξάρτητα από την απόστασή τους από το δίκτυό μας, για την αξιολόγηση και την πιστοποίηση των εγκαταστάσεων παραγωγής και ποιοτικού ελέγχου τους.
● Προσεκτικές αξιολογήσεις των συνήθων αναγκών ή των ειδικών αιτημάτων των πελατών με σκοπό την παροχή αποτελεσματικών λύσεων.
● Η διεκπεραίωση τυχόν αξιώσεων των πελατών μας με ταχύτητα, ώστε να διασφαλίζεται η ελάχιστη δυνατή ταλαιπωρία.
● Παροχή τακτικών αναβαθμισμένων τιμοκαταλόγων για τα κύρια προϊόντα μας.
● Γρήγορη μετάδοση πληροφοριών σχετικά με ασυνήθιστες ή απροσδόκητες τάσεις της αγοράς στους πελάτες μας.
● Γρήγορη επεξεργασία παραγγελιών και προηγμένα συστήματα γραφείου, που συνήθως έχουν ως αποτέλεσμα την αποστολή επιβεβαιώσεων παραγγελιών, προτιμολογίων και λεπτομερειών αποστολής σε σύντομο χρονικό διάστημα.
● Πλήρης υποστήριξη στην επιτάχυνση της ταχείας διεκπεραίωσης μέσω αποστολής αντιγράφων των σωστών εγγράφων που απαιτούνται μέσω email ή τηλετύπου. Σε αυτά περιλαμβάνονται και οι ταχείες αποδεσμεύσεις
● Υποστηρίζοντας τους πελάτες μας στην επίτευξη των προβλέψεών τους, ειδικά μέσω του ακριβούς προγραμματισμού των παραδόσεων.
● Παροχή υπηρεσιών προστιθέμενης αξίας και μοναδικής εμπειρίας στους πελάτες, κάλυψη των καθημερινών αναγκών και παροχή λύσεων στα προβλήματά τους.
● Θετική αντιμετώπιση και έγκαιρη ανατροφοδότηση των αναγκών και των προτάσεων των πελατών.
● Να διαθέτει επαγγελματικές ικανότητες ανάπτυξης προϊόντων, καλές ικανότητες προμήθειας και ενεργητική ομάδα μάρκετινγκ.
● Τα προϊόντα μας πωλούνται καλά στις ευρωπαϊκές αγορές και έχουν κερδίσει καλή φήμη και υψηλή δημοτικότητα.
● Παρέχετε δωρεάν δείγματα.